Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana diveraustralia.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.
Mengumpulkan Informasi Pribadi
Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut setiap informasi yang secara unik dapat mengidentifikasi seseorang (termasuk informasi di bawah) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasannya.
Informasi perangkat
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk apa yang Anda lihat, istilah pencarian, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs.
- Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs secara akurat untuk Anda, dan untuk melakukan analitik pada penggunaan Situs untuk mengoptimalkan Situs kami.
- Sumber koleksi: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, suar web, tag, atau piksel [TAMBAHKAN ATAU KURANGI TEKNOLOGI PELACAKAN LAIN YANG DIGUNAKAN] .
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Shopify [TAMBAHKAN VENDOR LAIN YANG ANDA BAGIKAN INFORMASI INI] .
Informasi pemesanan
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit [MASUKKAN JENIS PEMBAYARAN LAINNYA YANG DITERIMA] ), alamat email, dan nomor telepon.
- Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda untuk memenuhi kontrak kami, untuk memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberi Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, menyaring pesanan kami dari potensi risiko atau penipuan, dan ketika sejalan dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
- Sumber koleksi: dikumpulkan dari Anda.
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Shopify [TAMBAHKAN VENDOR LAIN YANG ANDA BAGIKAN INFORMASI INI. CONTOH, SALURAN PENJUALAN, GATEWAY PEMBAYARAN, APLIKASI PENGIRIMAN DAN PEMENUHAN] .
Informasi dukungan pelanggan
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: [MODIFIKASI INFORMASI YANG TERCANTUM DI ATAS ATAU INFORMASI TAMBAHAN YANG DIPERLUKAN]
- Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
- Sumber koleksi: dikumpulkan dari Anda.
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: [TAMBAHKAN VENDOR YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBERIKAN DUKUNGAN PELANGGAN]
[MASUKKAN INFORMASI LAIN YANG ANDA KUMPULKAN: DATA OFFLINE, DATA/DAFTAR PEMASARAN YANG DIBELI]
[MASUKKAN BAGIAN BERIKUT JIKA PEMBATASAN USIA DIPERLUKAN]
Berbagi Informasi Pribadi
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan kami dan memenuhi kontrak kami dengan Anda, sebagaimana dijelaskan di atas. Misalnya:
- Kami menggunakan Shopify untuk mendukung toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya atas informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.
- [MASUKKAN INFORMASI TENTANG PENYEDIA LAYANAN LAINNYA]
[SERTAKAN BAGIAN BERIKUT JIKA MENGGUNAKAN PEMASARAN ULANG ATAU IKLAN BERTARGET]
Iklan Perilaku
Sebagaimana dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami percaya mungkin menarik bagi Anda. Misalnya:
- [MASUKKAN JIKA BERLAKU] Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs. Anda dapat membaca selengkapnya tentang cara Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en .Anda juga dapat menyisih dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [MASUKKAN JIKA ANDA MENGGUNAKAN APLIKASI PEMASARAN PIHAK KETIGA YANG MENGUMPULKAN INFORMASI TENTANG KEGIATAN PEMBELI DI SITUS ANDA] Kami berbagi informasi tentang penggunaan Situs oleh Anda, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain dengan mitra iklan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan beberapa informasi ini secara langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang mungkin Anda setujui, bergantung pada lokasi Anda).
- [MASUKKAN LAYANAN IKLAN LAIN YANG DIGUNAKAN]
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja periklanan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Anda dapat menyisih dari iklan bertarget dengan:
[SERTAKAN TAUTAN OPT-OUT DARI LAYANAN MANA PUN YANG DIGUNAKAN. LINK UMUM TERMASUK:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
Selain itu, Anda dapat menyisih dari beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal penyisihan Aliansi Periklanan Digital di: http://optout.aboutads.info/ .
Menggunakan Informasi Pribadi
Kami menggunakan Informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, dan memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.
[SERTAKAN BAGIAN BERIKUT JIKA TOKO ANDA TERLETAK DI ATAU JIKA ANDA MEMILIKI PELANGGAN DI EROPA]
Dasar yang sah
Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
[SERTAKAN SEMUA YANG BERLAKU UNTUK BISNIS ANDA]
- Persetujuan Anda;
- Pelaksanaan kontrak antara Anda dan Situs;
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami;
- Untuk melindungi kepentingan vital Anda;
- Melakukan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum;
- Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan dasar Anda.
Penyimpanan
Saat Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian 'Hak Anda' di bawah ini.
Pengambilan keputusan otomatis
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan hanya berdasarkan pengambilan keputusan otomatis (yang mencakup pembuatan profil), ketika pengambilan keputusan tersebut berdampak hukum terhadap Anda atau memengaruhi Anda secara signifikan.
Kami [LAKUKAN/TIDAK] terlibat dalam pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang memiliki dampak hukum atau signifikan dengan menggunakan data pelanggan.
Pemroses kami, Shopify, menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak berdampak hukum atau signifikan terhadap Anda.
Layanan yang menyertakan elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:
- Daftar penolakan sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi gagal yang berulang. Daftar yang ditolak ini bertahan selama beberapa jam.
- Daftar tolak sementara kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang ditolak. Daftar yang ditolak ini bertahan selama beberapa hari.
[SERTAKAN BAGIAN BERIKUT HANYA JIKA ANDA MENJUAL INFORMASI PRIBADI, SEPERTI YANG DITETAPKAN OLEH TINDAKAN PRIVASI KONSUMEN CALIFORNIA]
Menjual Informasi Pribadi
Situs kami menjual Informasi Pribadi, sebagaimana didefinisikan oleh Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 (“CCPA”).
[MENYISIPKAN:
- KATEGORI INFORMASI TERJUAL;
- PETUNJUK TENTANG CARA MEMILIH KELUAR DARI PENJUALAN;
- APAKAH BISNIS ANDA MENJUAL INFORMASI ANAK-ANAK DI BAWAH 16 TAHUN DAN APAKAH ANDA MEMPEROLEH OTORISASI Afirmatif;
- JIKA ANDA MEMBERIKAN INSENTIF KEUANGAN UNTUK TIDAK MENJUAL INFORMASI, BERIKAN INFORMASI TENTANG APA INSENTIF ITU.]
Hak Anda
[SERTAKAN BAGIAN BERIKUT JIKA TOKO ANDA BERLOKASI DI ATAU JIKA ANDA MEMILIKI PELANGGAN DI EROPA]
GDPR
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda, untuk memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini [ATAU MASUKKAN PETUNJUK ALTERNATIF UNTUK MENGIRIM PERMINTAAN AKSES, PENGHAPUSAN, KOREKSI, DAN PORTABILITAS].
Informasi Pribadi Anda awalnya akan diproses di Irlandia dan kemudian akan ditransfer ke luar Eropa untuk disimpan dan diproses lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi selengkapnya tentang bagaimana transfer data mematuhi GDPR, lihat Buku Putih GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[SERTAKAN BAGIAN BERIKUT JIKA BISNIS ANDA TUNDUK PADA TINDAKAN PRIVASI KONSUMEN CALIFORNIA]
CCPA
Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (juga dikenal sebagai 'Hak untuk Mengetahui'), untuk memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki , diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini [ATAU MASUKKAN PETUNJUK ALTERNATIF UNTUK MENGIRIM PERMINTAAN AKSES, PENGHAPUSAN, KOREKSI, DAN PORTABILITAS] .
Jika Anda ingin menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini.
Kue
Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan sejumlah cookie yang berbeda, termasuk cookie fungsional, kinerja, periklanan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lainnya. Cookie juga memberikan informasi tentang cara orang menggunakan situs web, misalnya apakah ini kunjungan pertama mereka atau apakah mereka sering berkunjung.
Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.
Cookie Diperlukan untuk Berfungsinya Toko
| Nama | Fungsi |
|---|---|
| _ab | Digunakan sehubungan dengan akses ke admin. |
| _secure_session_id | Digunakan sehubungan dengan navigasi melalui etalase. |
| keranjang | Digunakan sehubungan dengan keranjang belanja. |
| keranjang_sig | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| cart_ts | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| checkout_token | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| rahasia | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| secure_customer_sig | Digunakan sehubungan dengan login pelanggan. |
| etalase_digest | Digunakan sehubungan dengan login pelanggan. |
| _shopify_u | Digunakan untuk memudahkan memperbarui informasi rekening nasabah. |
Pelaporan dan Analitik
| Nama | Fungsi |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferensi pelacakan. |
| _halaman arahan | Lacak halaman arahan |
| _orig_referrer | Lacak halaman arahan |
| _S | analitik Shopify. |
| _shopify_fs | analitik Shopify. |
| _shopify_s | analitik Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran & rujukan. |
| _shopify_sa_t | Analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran & rujukan. |
| _shopify_y | analitik Shopify. |
| _y | analitik Shopify. |
[MASUKKAN COOKIES ATAU TEKNOLOGI PELACAKAN LAIN YANG ANDA GUNAKAN]
Lama waktu cookie tetap berada di komputer atau perangkat seluler Anda bergantung pada apakah itu cookie "persisten" atau "sesi". Cookie sesi bertahan hingga Anda berhenti menjelajah dan cookie tetap bertahan hingga kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan bersifat persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit dan dua tahun sejak tanggal diunduh ke perangkat Anda.
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif terhadap pengalaman pengguna Anda dan sebagian dari situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.
Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih apakah akan menerima cookie atau tidak melalui kontrol browser Anda, yang sering ditemukan di menu "Alat" atau "Preferensi" browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memodifikasi pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di file bantuan browser Anda atau melalui situs seperti www.allaboutcookies.org .
Selain itu, perlu diketahui bahwa pemblokiran cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra iklan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau menyisih dari penggunaan tertentu atas informasi Anda oleh pihak-pihak ini, harap ikuti petunjuk di bagian “Iklan Perilaku” di atas.
Jangan Lacak
Harap perhatikan bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara menanggapi sinyal "Jangan Lacak", kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami saat kami mendeteksi sinyal semacam itu dari browser Anda.
Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.
Kontak
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di [alamat email] atau melalui surat menggunakan perincian yang disediakan di bawah ini:
DiveR Australia Pty Ltd, Pabrik 17, 55 Ourimbah Road, Tweed Heads, Tweed Heads NSW 2485, Australia
Terakhir diperbarui: [TANGGAL]Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atas keluhan Anda, Anda berhak mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data yang relevan. Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda, atau otoritas pengawas kami di sini: [TAMBAHKAN INFORMASI KONTAK ATAU SITUS WEB UNTUK OTORITAS PERLINDUNGAN DATA DI YURISDIKSI ANDA. MISALNYA: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
